Globalt servicenätverk
Zoncare driver ett servicesystem på flera-nivåer som kombinerar huvudkontor, regionala team och auktoriserade distributörer.
Täckningsregioner
- Asien-Stillahavsområdet
- Europa
- Afrika
- Latinamerika
- CIS
Kärntjänster
- Installation & driftsättning
- Reparation & underhåll
- Teknisk support på distans
- Programuppdateringar
- Klinisk utbildning
- Applikationsstöd
Tjänstens omfattning
Efter-försäljningsservice
- Fjärrfelsökning
- Reparationsstöd
- Reservdelsförsörjning
- Garantiservice
Teknisk support
- Fjärrdiagnostik
- Programvaruuppgraderingar
- Ansökningsvägledning
Utbildning
Online utbildning
Utbildning på-plats
Kliniskt arbetsflödesstöd
Garantipolicy
- Huvudenhet: 2 år
- Sond: 2 år
- Programvara: Livstidsuppdateringar
- Reservdelar: Lång-tillgänglighet
Valfria utökade serviceplaner tillgängliga.
Resurser och nedladdningar
- Användarmanualer
- Installationsguider
- Programvarupaket
- Broschyrer
Gör förfrågan
Telefonnummer
Har du några frågor?
Skriv till oss
FAQ
F: Tillhandahåller du installationstjänst?
S: Ja, via regionala ingenjörer eller auktoriserade partners.
F: Hur snabb är svarstiden?
S: Fjärrsupport vanligtvis inom 24–48 timmar.
F: Ger du utbildning?
S: Ja, online- och-utbildning finns tillgänglig.
F: Är programuppdateringar gratis?
S: Ja, ingår för systemlivscykeloptimering.
F: Stöder du internationella användare?
S: Ja, via ett globalt distributörsnätverk som täcker 100+ länder.
F: Hur begär man reparation eller support?
S: Kontakta din lokala distributör eller skicka in en förfrågan online.