Globalt servicenätverk
Zoncare driver ett servicesystem på flera-nivåer som kombinerar huvudkontor, regionala team och auktoriserade distributörer.
Täckningsregioner
- Asien-Stillahavsområdet
- Europa
- Afrika
- Latinamerika
- CIS
Kärntjänster
- Installation & driftsättning
- Reparation & underhåll
- Teknisk support på distans
- Programuppdateringar
- Klinisk utbildning
- Applikationsstöd
Tjänstens omfattning
Efter-försäljningsservice
- Fjärrfelsökning
- Reparationsstöd
- Reservdelsförsörjning
- Garantiservice
Teknisk support
- Fjärrdiagnostik
- Programvaruuppgraderingar
- Ansökningsvägledning
Utbildning
Online utbildning
Utbildning på-plats
Kliniskt arbetsflödesstöd
Garantipolicy
- Huvudenhet: 2 år
- Sond: 2 år
- Programvara: Livstidsuppdateringar
- Reservdelar: Lång-tillgänglighet
Valfria utökade serviceplaner tillgängliga.
Resurser och nedladdningar
- Användarmanualer
- Installationsguider
- Programvarupaket
- Broschyrer
Gör förfrågan
Telefonnummer
Hör av dig
Behöver du teknisk support? Vi är här för att hjälpa
Ring oss
Schemalägg ditt besök
Boka nu
Har du några frågor?
Skriv till oss
FAQ
F: Tillhandahåller du installationstjänst?
S: Ja, via regionala ingenjörer eller auktoriserade partners.
F: Hur snabb är svarstiden?
S: Fjärrsupport vanligtvis inom 24–48 timmar.
F: Ger du utbildning?
S: Ja, online- och-utbildning finns tillgänglig.
F: Är programuppdateringar gratis?
S: Ja, ingår för systemlivscykeloptimering.
F: Stöder du internationella användare?
S: Ja, via ett globalt distributörsnätverk som täcker 100+ länder.
F: Hur begär man reparation eller support?
S: Kontakta din lokala distributör eller skicka in en förfrågan online.